El reciente encuentro 29ee ResiliencIA , organizado magistralmente por la Cámara de Comercio de Valparaíso (CRCP) con el invaluable apoyo de Corfo Valparaíso , demostró ser mucho más que un evento: fue un catalizador para el futuro económico y tecnológico de nuestra región.
Más allá de las ponencias y los paneles de conversación, este encuentro se transformó en un apasionante centro de aprendizaje, un ecosistema de networking de alto impacto y, lo más importante, una plataforma de oportunidades de negocios tangibles. El resultado habla por sí solo: un total de $15 millones de dólares en negocios generados para la región, un testimonio del poder de la colaboración.
Mentes Brillantes
El éxito de ResiliencIA se construyó sobre la base de la experiencia y la visión de líderes que enriquecieron cada sesión. La agenda reúne a figuras clave del sector público, el mundo privado y la academia, que crearon un diálogo potente y necesario.
Desde el ámbito gubernamental y de fomento, la presencia de Aldo Valle, Ministro de Ciencias , subrayó el compromiso nacional con la ciencia y la tecnología como motores de desarrollo. Oír a un hombe de conocimientos, y gran sabiduría nos dejó reflexionando acerca del mundo que queremos vivir y sobretodo, como lo estamos constuyendo.
La vanguardia de la innovación estuvo representada por expertos de talla mundial. Stiven Kerestegian , ex Director Global de Innovación de IKEA, ofreció una charla magistral que desafió los paradigmas tradicionales. Bárbara Silva , Directora Ejecutiva de Singularity University, y John Atkinson , Fundador de AI-Empowered, nos sumergieron en el potencial transformador de la inteligencia artificial, mientras que María José Escobar , Presidenta de EIVA, y Andrés Mitnik , CEO de Strong by Form, compartieron experiencias concretas de innovación desde el corazón de nuestra región.
Nuevas Rutas para el Turismo y el Futuro del Trabajo
El encuentro también dedicó un espacio crucial a dos de los pilares económicos de Valparaíso: el turismo y el capital humano. Verónica Pardo, Subsecretaria de Turismo , y Carla Cuneo, Presidenta de la Mesa de Turismo CRCP , impulsaron un diálogo sobre cómo innovar y fortalecer nuestra oferta turística. Tengo especial admiración por Verónica Pardo, por su claridad, y también por Carolina Carrasco, Directora nacional de SERNATUR , por la fuerza que entregan para aporta a nuestro país.
Simultáneamente, expertos como Martin Hilbert , Profesor de UC Davis, y Raquel Roca , consultora especialista en el futuro del trabajo, nos invitaron a reflexionar sobre cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el panorama laboral y las habilidades que necesitaremos para prosperar en él.
Marketing y Branding como Pilares de la Inversión y el Crecimiento
A menudo se percibe el marketing y el branding como funciones operativas destinadas a vender un producto o servicio. Sin embargo, su verdadero poder reside en un plano mucho más estratégico: la capacidad de construir valor, generar confianza y, en consecuencia, consolidar nuevas inversiones. Es la construcción de un activo intangible que se traduce en capital tangible, tanto para el sector productivo como para el turístico.
El Branding como Mitigador del Riesgo
Un inversionista, en esencia, no invierte en un producto/servicio, sino en una visión de futuro y en la capacidad de un equipo para ejecutarla. Aquí es donde el branding se convierte en una herramienta fundamental.
Un branding sólido transforma una empresa anónima en una marca reconocida con una propuesta de valor clara. Esta marca genera una comunidad leal, una reputación en el mercado y una percepción de calidad y estabilidad. Para un inversor, esto significa una cosa: mitigación del riesgo. Una empresa con una marca fuerte no parte de cero; ya posee una cuota de mercado mental, una base de clientes que valida su existencia y una narrativa que justifica su crecimiento. El impulso a un motor que ya está en marcha.
Impacto en el Sector Productivo: De la Fábrica al Mercado Global
En el sector productivo (tecnología, agricultura, manufactura), la inversión a menudo se centra en la capacidad, la eficiencia y la innovación. Sin embargo, sin un marketing y branding efectivos, la mejor tecnología o el producto más eficiente pueden quedarse en el anonimato.
- Diferenciación y Ventaja Competitiva: El branding permite que una empresa productiva se diferencie más allá del precio. Una empresa agrícola puede brandearse en torno a la sostenibilidad y la trazabilidad, atrayendo a inversores de impacto (ESG). Una empresa tecnológica puede construir una marca de innovación y disrupción, atrayendo capital de riesgo que busca el próximo líder del mercado. Esta identidad de marca es una ventaja competitiva que los inversores valoran enormemente.
- Atracción de Talento y Socios Estratégicos: Una marca fuerte atrae clientes y también al mejor talento y a socios estratégicos (distribuidores, proveedores). Para un inversor, la calidad del equipo humano y la solidez de la cadena de valor son tan cruciales como los estados financieros. Un branding robusto comunica una cultura empresarial sólida y una visión de liderazgo, haciendo que la empresa sea un imán para los recursos necesarios para escalar.
Impacto en el Sector Turístico: Experiencias que transforman
En el sector turístico, el servicio antes de la conversión es una experiencia intangible, lo que hace que el branding y el marketing sean aún más vitales. Los pasajeros no ponen su capital en un hotel, un restaurante o una aerolínea de forma aislada; invierten en el potencial de un destino y sobre todo en las expectativas que tienen acerca de la experiencia.
Construcción del Destino:
El marketing de una región, como Valparaíso, crea una narrativa. Transforma un conjunto de paisajes y servicios en una promesa: «la joya del Pacífico», «un centro de cultura y bohemia», «un destino para el turismo de intereses especiales». Esta marca-destino genera una demanda sostenida que justifica y da seguridad a las inversiones en infraestructura hotelera y gastronómica.
Un branding turístico estratégico puede posicionar a una región para atraer segmentos de mercado específicos y de mayor poder adquisitivo (turismo de negocios, enoturismo, turismo de aventura de lujo).
El marketing y el branding crean una narrativa, construyendo la historia, confianza y percepción de valor que un inversor necesita para comprometer sus recursos. Tanto para una empresa que busca revolucionar un proceso productivo como para una región que es un destino turístico de clase mundial, invertir en su marca es el primer paso para demostrar a los demás que vale la pena invertir en su futuro.
La Colaboración como Clave de la Resiliencia
Si algo quedó claro tras este encuentro, es que la colaboración entre el sector público, el privado y la academia no es solo una buena intención, sino la estrategia más inteligente para impulsar el crecimiento y la resiliencia de nuestra economía regional. ResiliencIA fue la prueba fehaciente de que, cuando unimos fuerzas, el resultado es exponencialmente mayor que la suma de sus partes.
Desde aquí, extendemos un profundo agradecimiento a todos los organizadores, ponentes y participantes. Han hecho de este encuentro un verdadero hito de aprendizaje y un trampolín que impulsará nuevas oportunidades y proyectos para Valparaíso y todo el país.
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